Déclaration de protection des données

bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH respecte votre vie privée. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles en stricte conformité avec le droit applicable en matière de protection des données, notamment la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). Nous nous réservons le droit de réviser la présente déclaration de protection des données de temps à autre. À chaque consultation ou visite du site Web, la version actuelle disponible sur le site s’applique.

Que règle cette déclaration de protection des données?
La présente déclaration de protection des données contient des informations sur la manière dont bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH recense et traite les données personnelles sur son site Web www.bio-inspecta.ch.

Comment nous joindre?
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou que vous souhaitez exercer vos droits des personnes concernées, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service via info@bio-inspecta.ch.

Quelles sont les données personnelles collectées et traitées?
Les données personnelles constituent des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou que nous pouvons vous attribuer d’une autre façon. Nous traitons les données personnelles que vous mettez à notre disposition volontairement, notamment quand vous communiquez avec nous via e-mail ou par l’intermédiaire des points de vente. Les types ou catégories de données ci-après peuvent être recensés, traités et utilisés par bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH:

Données nominatives (p. ex. nom, prénom, adresse)
Données de communication (p. ex. téléphone, e-mail)
Données contractuelles (p. ex. rapport contractuel, intérêt du produit ou du contrat)
Données d’utilisation informatique (p. ex. identifiants de connexion, mots de passe, rôles, adresse IP, référant URL)
Coordonnées bancaires (p. ex. comptes bancaires et numéros de carte de crédit de clients)

Comment et à quelles fins sont utilisées vos données?
Nous utilisons vos données personnelles à des fins de gestion de notre relation client avec vous, de communication, d’entretiens de candidatures professionnelles, de procédures contractuelles, de facturation, d’information au sujet des prestations et de leur commercialisation, d’assistance technique ainsi que d’évaluation et de développement de prestations et de produits.

Comment utilisons-nous vos données en rapport avec le formulaire de contact?
Quand vous nous contactez via le formulaire de contact, les données obligatoires requises dans formulaire (notamment la civilité, les prénom et nom, l’entreprise, l’adresse e-mail et le message) sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de votre demande. L’indication de données supplémentaires est facultative.

Vos données sont-elles échangées au sein d’EASY-CERT group?
Vos données peuvent être transmises à l’interne à des fins de traitement, et ce, par bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH aux membres d’EASY-CERT group AG. Elles y sont traitées en fonction de la prestation que vous avez sollicitée.

Dans quelles conditions vos données peuvent-elles être transmises à des tiers?
Nous transmettons vos données personnelles d’utilisateur sous forme agrégée à des tiers si vous avez rendu vos données accessibles au public sur bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH Vos données d’utilisateur personnelles ne sont communiquées à des tiers que dans les cas exceptionnels suivants:

Si vous nous en avez donné l’accord expressément;
si la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice et qu’il n’y a aucune raison de croire que vous disposez d’un intérêt supérieur digne de protection justifiant la non-transmission de vos données;
si la transmission est soumise à une obligation légale ou qu’elle est nécessaire à l’exercice des rapports contractuels avec vous.

Comment utilisons-nous les plugins, les outils et les cookies?
Cookies
Lors d’une visite de notre site Web, nous collectons des données statistiques sur les visiteurs, afin de connaître les rubriques de l’offre Web que vous-même et les autres utilisateurs visitez plus fréquemment. À cet égard, nous enregistrons des données portant sur le navigateur utilisé, le système d’exploitation, les weblogs et d’autres informations de connexion. Dans ce contexte, il est en partie nécessaire d’avoir recours à des cookies pour ce faire. Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés dans votre ordinateur ou appareil mobile quand vous consultez notre site Web. Les cookies que nous utilisons ont pour objet de garantir le bon fonctionnement de notre site Web. En outre, nous utilisons des cookies pour adapter notre offre Web à vos attentes en tant que clients et vous offrir une expérience de navigation optimale sur notre site Web. Les données collectées ne comprennent aucune référence personnelle ou sont suffisamment anonymisées pour ne pas permettre d’établir de lien avec votre personne. Si la plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies ou pour qu’il vous demande l’autorisation d’accepter un cookie d’un site Web visité. Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés dans votre ordinateur ou appareil mobile en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur. Si vous décidez de ne pas accepter nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines informations sur notre Web ni utiliser certaines fonctions censées améliorer votre visite.

Google Maps:
Ce site Web utilise Google Maps pour afficher des cartes interactives et créer des plans d’accès. De par l’utilisation de Google Maps, des informations concernant l’utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP et l’adresse (de départ) saisie dans le cadre de la fonction du planificateur d’itinéraire, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. Si vous ne souhaitez pas que Google puisse collecter, traiter ou utiliser des informations vous concernant par le biais de notre site Web, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. En revanche, vous ne pourrez alors plus utiliser l’affichage de cartes. Au demeurant, les règles de confidentialité de Google s’appliquent: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Google Tag Manager:
Le Google Tag Manager (GTM) est un outil permettant aux sites Web d’intégrer des outils supplémentaires. Pour permettre à Google de surveiller et de diagnostiquer la stabilité, les performances et la qualité d’installation du système, Google Tag Manager collecte certaines données agrégées pour le déclenchement des balises. Ces données n’incluent pas les adresses IP ni aucun identifiant de mesure associé à une personne spécifique. Google Tag Manager ne collecte, ne conserve ni ne partage aucune information sur les visiteurs. Pour en savoir plus sur les données recensées par Google Tag Manager ainsi que sur les règles de confidentialité de Google, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=fr.
Google Search Console:
Les outils et les rapports de Search Console nous aident à mesurer le trafic de recherche Google de notre site Web et ses performances, ainsi qu’à résoudre les problèmes. Ils permettent également de garantir que notre site Web puisse être trouvé sur Google moyennant des requêtes de recherche. Pour de plus amples informations concernant les règles de confidentialité de Google, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Comment sont utilisés les outils d’analyse Web?

Pour améliorer et optimiser constamment notre site Web, nous utilisons Google Analytics comme outil d’analyse du trafic Web. Nous disposons ainsi de statistiques et de graphiques qui nous renseignent sur l’utilisation de notre site Web. Ces données relatives à l’utilisation de notre site Web sont transmises par Google Analytics à des serveurs à l’étranger avec une adresse IP raccourcie, ce qui empêche toute identification d’appareils isolés. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.
Vous pouvez refuser que Google collecte et diffuse les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur accessible via le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Si vous ne souhaitez pas que des prestataires recueillent des données vous concernant via les cookies, vous pouvez sélectionner, dans vos paramètres de navigation, la fonction de blocage de cookies de prestataires tiers. À la suite de ce paramétrage, le navigateur n’enverra aucun cookie au serveur intégrant des contenus d’autres prestataires. Il se peut que, du fait de cette mesure, d’autres fonctions de notre site Web cessent de fonctionner.

Comment sont protégées vos données?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute perte ainsi que tout accès non autorisé à vos données personnelles. Nous contrôlons régulièrement nos directives et procédures de sécurité pour nous assurer de la fiabilité de nos systèmes. Les données sont hébergées auprès d’un fournisseur qui se trouve en Suisse. Nous appliquons la procédure SSL (Secure Socket Layer) largement répandue pour la visite du site Web, en association avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recensées, que nous y sommes tenus en vertu d’obligations légales de conservation ou que nous avons un intérêt légitime à les conserver (notamment à des fins de preuve ou pour garantir la sécurité informatique).

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?
Vous disposez à tout moment du droit d’obtenir des renseignements au sujet de vos données personnelles enregistrées ou d’en exiger la présentation ou la transmission. Vous pouvez également rectifier ou compléter vos données personnelles, vous opposer à leur traitement ou bien exiger leur suppression.

Clause de non-responsabilité et droits d’auteur
Ce site Web est soumis aux conditions d’utilisation contraignantes suivantes, que l’utilisateur accepte par le fait d’accéder au présent site Web. Ce site Web contient des données et des informations de tout genre qui sont protégées au niveau de leur marque et/ou par des droits d’auteur en notre faveur ou, dans des cas isolés, en faveur de tiers également. Par conséquent, il est interdit de télécharger, de copier et de diffuser les contenus de ce site Web dans leur intégralité ou en partie. Sont exclues de cette interdiction les copies effectuées pour des raisons techniques aux fins de navigation, dans la mesure où ces actions ne poursuivent aucun but commercial, ainsi que la réalisation de copies permanentes à usage personnel.

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Le for exclusif pour les personnes morales est Frick, en Suisse.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation et de les adapter à l’évolution technique ainsi que juridique.

En cas de nullité de certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation, la validité des autres n’en est pas affectée.

bio.inspecta AG/q.inspecta GmbH – 1 octobre 2025